En qualité de Technicien Helpdesker, vous assurez l'implémentation puis le recettage de solutions informatiques et matériels WorkSpace auprès de nos clients finaux CANON ou Prestataires de Maintenance. Durant la phase d'exploitation en assurant le suivi, les mises à jour ainsi que le support, afin de contribuer activement à l'amélioration de la satisfaction clients, dans le respect des engagements de service.
Ce que nous offrons
Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l’encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l’accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d’explorer de nouvelles possibilités au sein d’une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés.
Vous assurez l'installation/déploiement, le recettage & le suivi en exploitation/assistance des solutions informatiques dans le périmètre qui vous sera confié, tout en respectant les livrables et les processus. Principalement en distance depuis les locaux du siège de CANON France et en présentiel chez nos clients, selon les besoins.
Vous assurez le support et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques pour nos clients, dans le respect de nos engagements de service.
Ce que nous attendons
;
Votre profil
- Formation: BAC +2: BTS/DUT (électronique, mécanique, informatique) de préférence
- Certifié Microsoft
- Anglais technique lu et parlé
- Expérience confirmée comme Technicien/support Informatique
- Capacité d'analyse
- Bon relationnel et sens commercial
- Maîtrise des outils et environnements informatiques (Pack Office & environnements Windows
Informations Complémentaires
Forfait de rémunération attractive (Prime Technique)
6 eme semaine de congés payés
#LI-CL1
Canon vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure entreprise d'imagerie au monde.
Living and working together for the common good.
