Unser Unternehmen
Die Telekommunikations- und Informationstechnik (ICT) verbindet Märkte und Menschen weltweit! Die Deutsche Telekom ist eines der international führenden ICT-Unternehmen – mit rund 235.000 Mitarbeitern schaffen wir in 50 Länder innovative Lösungen für unsere Kunden.

T-Systems ist eine von drei erfolgreichen Marken im Konzern Deutsche Telekom. Wir bedienen Großkunden und multinationale Konzerne mit einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen. Mit innovativer Technik entwickeln wir integrierte Lösungen für die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft.

Gestalten Sie mit uns die Welt von Morgen!

Ihre Aufgabe
Für unseren Bereich Operational Excellence Process Management suchen wir per sofort und für die Dauer von 6 bis 12 Monaten eine/n Hochschulabsolventen/in als:

Praktikant/in

Ihre Aufgabe:
- Projektmitarbeit zur ISO20000-Zertifizierung
- Unterstützung bei der Planung, Entwicklung und Organisation von IT-ServiceManagement-Prozessen innerhalb der ICT-Operations, bspw. Release-, Availability- und Capacity-Management
- Einbeziehung und Anleitung der in den Prozessen mitarbeitenden Personen
- Planung und Durchsetzung von CSI-Massnahmen zur ständigen Weiterentwicklung der IT-ServiceManagement-Prozesse (Continous Service Improvement)
- Entwicklung und Implementierung von Management-(KPI)-Reports

Ihr Profil
- Abgeschlossener Bachelor der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder -wissenschaften bzw. eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung
- Kenntnisse in der Gestaltung und Implementierung von Geschäftsprozessen, vorzugsweise im genannten Prozessumfeld
- Kenntnisse der ITIL V3-Prozesse von Vorteil
- Erfahrung im Projektmanagement erforderlich
- Hohe Affinität zur IT
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Eine ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, starke Analysefähigkeit und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot / Ihre Chance
Haben Sie Mut, Verantwortung zu übernehmen? Liegt Ihre persönliche Kompetenz in der Entscheidungsfreudigkeit und Selbstständigkeit? Dann packen Sie diese Chance und begeistern Sie uns und unsere Kunden. Sie können bei uns viel bewegen. Nebst attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen bieten wir Ihnen ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld sowie die Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Grossunternehmens. Unser Team freut sich auf Verstärkung!

Für Fragen steht Ihnen Sabine Aebischer Human Resources unter +41 (0)31 915 46 01 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung auf www.t-systems.ch/karriere.

Zurück zum Anfang